Le Riad Charai propose des chambres doubles de 17 à 40 m² et une suite familiale de 60 m² pour 4 personnes. Toutes comprennent la climatisation, un coffre-fort, un écran plat avec chaînes satellites, un minibar et une salle de bains privative. Certaines offrent une vue sur le patio, une cheminée ou un accès privé. Le mobilier Art Déco provient de l'hôtel Mamounia, y compris les tabourets du bar Churchill.
Options de Restauration
Le petit-déjeuner continental est inclus. Le salon de restauration intérieur sert une cuisine traditionnelle marocaine et méditerranéenne sur demande. Les repas peuvent être pris dans la salle à manger, au bord de la piscine ou sur les terrasses du toit.
Loisirs et Détente
L'établissement dispose d'une piscine sur le patio entourée de jardins d'orangers et de jasmin, d'un salon marocain avec cheminée et de deux vastes terrasses avec vue sur la Médina et les montagnes de l'Atlas. Des soins et massages avec des huiles traditionnelles marocaines sont disponibles. Des excursions vers la vallée de l'Ourika, les cascades d'Ouzoud, Essaouira et des vols en montgolfière sont organisés.
Emplacement et Accès
Le Riad Charai est situé dans la Médina de Marrakech, classée au patrimoine mondial de l'UNESCO, à côté de la mosquée Zaouia et à 15 minutes à pied de la place Jamaa El Fna. Il est proche de la Médersa Ben-Youssef, du musée de Marrakech, du palais El Badi, du palais Bahia et des tombes saadiennes. L'aéroport est à 20 minutes en voiture et la gare à 10 minutes.
Services Proposés
Services inclus : réception ouverte 24h/24, enregistrement express, conciergerie, stockage des bagages, transfert aéroport, salles de réunion, WiFi gratuit dans les espaces communs et réception du manager. L'établissement propose également des visites guidées, des cours de cuisine, des services de spa en chambre et une assistance pour organiser des activités.
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Des chambres doubles douillettes aux suites familiales spacieuses, toutes avec des options flexibles, le petit-déjeuner et des offres exclusives.
L'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal, à environ 15 minutes à pied des souks, ce qui est agréable pendant la journée. Les chambres sont très confortables et le personnel est incroyablement sympathique et serviable. Cependant, il y a quelques inconvénients, comme l'absence d'eau chaude pendant deux matins et la qualité du petit-déjeuner qui laisse à désirer. Malgré cela, le cadre est agréable, parfait pour se détendre près de la piscine et admirer les oiseaux.
Chambres
7.0
Les chambres sont très confortables et décorées dans un style traditionnel, bien que nous n'ayons pas eu d'eau chaude deux matins sur notre séjour.
Service
9.0
Le personnel est incroyablement aimable et prêt à aider avec tout, ce qui rend le séjour bien plus agréable.
Emplacement
6.0
L'emplacement est un peu éloigné des souks, mais cela permet de faire une agréable promenade de 15 minutes. Néanmoins, il vaut mieux éviter de se promener seul la nuit.
Alimentation
5.0
Le petit-déjeuner était un peu pauvre avec du pain, du yaourt, du fromage et beaucoup de confitures, pas de quoi vraiment rassasier.
Installations
8.0
La piscine est un excellent endroit pour se détendre et profiter du cadre.
Jean-Baptiste
France,
Décembre
2024
7.4/10
L'hôtel est situé dans un endroit charmant, au cœur de la vieille ville, ce qui le rend facilement accessible tout en étant proche de la médina. Les chambres sont spacieuses et offrent une ambiance agréable. Cependant, le service manquait parfois de courtoisie, ce qui a légèrement terni notre expérience. Le petit-déjeuner était simple et un peu décevant, mais le cadre de la piscine était vraiment agréable pour se détendre.
Chambres
8.0
Les chambres avaient une belle ambiance, elles consistaient en deux chambres avec une salle de bain magnifique et une immense baignoire carrelée.
Service
7.0
Le personnel était extrêmement sympathique et serviable, mais certains membres semblaient parfois un peu désinvoltes.
Emplacement
9.0
L'hôtel se trouve dans un vieux quartier pittoresque, à environ 15-20 minutes de marche de la place Jmaa el-Fnaa, parfait pour explorer la médina.
Alimentation
5.0
Le petit-déjeuner était un peu pauvre, consistant en du pain, du yaourt, du fromage et beaucoup de confiture sucrée, ce qui ne remplissait pas vraiment.
Installations
8.0
Le cadre de la piscine était confortable, parfait pour se détendre et admirer les oiseaux.
Joseph
France,
Décembre
2024
7.2/10
L'hôtel se trouve dans un emplacement idéal, à environ 15-20 minutes à pied de la place Jmaa el-Fnaa et des souks, ce qui permet de profiter de l'animation locale tout en étant dans un quartier calme et verdoyant. Les chambres sont élégamment décorées et disposent d'une bonne ambiance, parfaites pour se détendre. Le personnel est incroyablement sympathique et professionnel, ce qui rend le séjour encore plus agréable. En revanche, l'expérience culinaire est un peu décevante car le petit-déjeuner n'est pas à la hauteur pour le prix. En outre, bien que l'air conditionné fonctionne très bien, cela ne compense pas le manque de variété au niveau des repas.
Chambres
9.0
Les chambres étaient modernes, propres et confortables, avec une belle terrasse.
Service
9.0
Le personnel était très accueillant et serviable, toujours prêt à escorter les clients.
Emplacement
7.0
L'emplacement est bon, à 15 minutes de marche des souks et des restaurants locaux, mais un peu éloigné des principaux marchés.
Alimentation
5.0
Le petit-déjeuner était assez modeste et ne valait pas son prix.
Installations
6.0
L'hôtel offre une belle piscine où l'on peut se détendre, mais les équipements de restauration pourraient être améliorés.
Albert
France,
Novembre
2024
7.8/10
L'hôtel est situé dans un endroit très agréable, juste à côté de la piscine, ce qui nous a permis de profiter de cet espace quasi privé quand il n'y avait personne. Les chambres sont spacieuses et bien entretenues, mais l'odeur de suie était un peu gênante à cause de la grande cheminée. Le personnel était vraiment amical et serviable, ce qui a rendu notre séjour agréable. Toutefois, il est un peu difficile de trouver l'hôtel au départ, donc un appel à l'arrivée peut être utile.
Chambres
8.0
Les chambres étaient spacieuses, propres et bien entretenues, mais l'odeur de suie due à la cheminée n'était pas idéale.
Service
9.0
Le service était excellent, le personnel était très amical et nous a vraiment bien pris en charge, notamment pour l'aéroport.
Emplacement
7.0
L'emplacement est assez tranquille, bien que la marche vers la médina puisse être un peu désagréable à cause des personnes insistantes.
Alimentation
6.0
Le petit-déjeuner était correct, mais je m'attendais à plus de variété, avec seulement du pain, du yaourt et quelques confitures sucrées.
Installations
9.0
La piscine était très agréable et bien entretenue, offrant un bon endroit pour se détendre.
Maurice
France,
Octobre
2024
7.4/10
L'hôtel bénéficie d'un emplacement très agréable, près de la vieille ville, offrant une ambiance paisible. Les chambres sont spacieuses, confortables et propres, ce qui est un vrai plus. Cependant, l'accueil était un peu mitigé car certains membres du personnel manquaient de gentillesse. En revanche, le service de navette a vraiment éliminé le stress de l'arrivée. Au niveau de la restauration, le petit-déjeuner était un peu léger et manque de choix. Dans l'ensemble, c'est un bon rapport qualité-prix.
Chambres
8.0
Les chambres sont spacieuses, confortables et propres.
Service
7.0
Le personnel est amical, mais certains étaient un peu désagréables.
Emplacement
9.0
L'hôtel est situé dans un quartier calme, à proximité de la médina.
Alimentation
5.0
Le petit-déjeuner était un peu pauvre en variétés avec peu d'options.
Installations
8.0
Les installations étaient bien entretenues, avec une belle piscine.
Jean-Louis
France,
Octobre
2024
7.4/10
L'hôtel est situé dans un quartier paisible, à 15 minutes à pied du souk, ce qui est vraiment agréable. Les chambres, bien qu'un peu différentes des photos, sont confortables avec accès à une belle piscine. Le personnel est amical et serviable, mais le petit-déjeuner pourrait être amélioré. De plus, le fait d'être dans une ruelle sombre peut être déconcertant pour certains.
Chambres
7.0
Les chambres étaient confortables et possédaient un balcon avec vue sur la piscine, mais elles n'étaient pas exactement comme sur les photos.
Service
9.0
Le personnel était très agréable et disponible pour répondre à toutes nos questions, nous aidant même à organiser nos transports.
Emplacement
8.0
L'emplacement est charmant, calme et à une distance raisonnable de la place Jmaa el-Fnaa, ce qui permet de profiter de la ville sans trop de bruit.
Alimentation
5.0
Le petit-déjeuner était assez basique avec peu de choix, mais nous avons pu manger à notre guise, ce qui est un point positif.
Installations
8.0
La piscine était bien entretenue et agréable, un véritable atout pour se détendre.
Gustave
France,
Octobre
2024
7.2/10
L'hôtel est bien situé, à 15 minutes à pied du souk, parfait pour se promener le jour et pour dîner dans les bons restaurants des environs. Les chambres sont spacieuses et offrent un bon ambiance, mais la baignoire était décevante car l'eau était tiède, ce qui ne permettait pas de l'utiliser confortablement. Le personnel était très accueillant et serviable, ce qui a rendu notre séjour agréable.
Chambres
7.0
Les chambres étaient spacieuses et bien équipées, mais l'eau pour la baignoire était tiède.
Service
9.0
Le service était fantastique, avec un personnel amical et professionnel, qui est même venu nous chercher à l'aéroport.
Emplacement
7.0
L'emplacement était bon, dans la vieille ville, mais un peu éloigné des principaux marchés.
Alimentation
5.0
Le petit-déjeuner était un peu décevant avec peu de variété, juste du pain et des confitures.
Installations
8.0
La piscine était agréable pour se détendre et apprécier les oiseaux.
Marc-Antoine
France,
Septembre
2024
7.6/10
L'hôtel se trouve dans un endroit agréable au cœur de la médina, à proximité de plusieurs restaurants locaux. Les chambres sont confortables et offrent une ambiance tranquille, parfaites pour se détendre. Le service était fantastique, avec un personnel très amical qui s'est montré disponible pour nous aider. Cependant, la qualité du petit-déjeuner était décevante, le choix étant assez limité et pas très nourrissant.
Chambres
9.0
Les chambres étaient incroyablement jolies et très confortables, en parfait accord avec le style traditionnel du riad.
Service
10.0
Le personnel était extrêmement serviable et professionnel. Ils étaient prêts à nous aider pour le transport et d'autres arrangements.
Emplacement
7.0
L'emplacement est bon, à quelques minutes à pied du souk, mais je ne me sentais pas totalement en sécurité en me promenant la nuit.
Alimentation
5.0
Le petit-déjeuner était assez pauvre pour le prix, avec peu d'options consistantes. Cela ne conviendrait pas à ceux qui cherchent à manger sainement.
Installations
8.0
L'espace autour de la piscine était très plaisant pour se détendre et observer les oiseaux.
Paul
France,
Septembre
2024
7.0/10
L'hôtel est situé dans un cadre agréable, offrant une ambiance parfaite pour se détendre au bord de la piscine tout en observant les oiseaux. Les chambres sont très plaisantes et bien climatisées, mais il y a quelques bizarreries, comme une cheminée qui avait une odeur de suie. Le personnel est vraiment attentif, notamment Hakeem, qui était super accueillant. Cependant, la situation géographique peut sembler un peu difficile à trouver au départ, et le petit déjeuner pourrait être amélioré.
Chambres
8.0
Les chambres sont très agréables et disposent d'une excellente climatisation. L'ambiance est vraiment apaisante.
Service
9.0
Le service était exceptionnel, notamment grâce à Hakeem qui a montré une grande hospitalité et a même attendu à l'aéroport pour nous.
Emplacement
6.0
Situé près d'une porte principale, mais je dois admettre que le chemin vers la médina peut être intimidant à cause des locaux qui usent de tactiques de harcèlement.
Alimentation
5.0
Le petit déjeuner était assez basique, avec seulement du pain, du yaourt et quelques confitures, rien de substantiel.
Installations
7.0
L'endroit autour de la piscine est agréable et j'ai adoré en profiter quand personne d'autre n'était là.
Françoise
France,
Août
2024
7.4/10
L'hôtel bénéficie d'un emplacement agréable, à proximité de la médina et pas trop loin de la place Jmaa el-Fnaa. Les chambres sont spacieuses avec une ambiance agréable, et le personnel est très amical et serviable. Cependant, deux matinées, nous n'avons pas eu d'eau chaude, ce qui n'est pas idéal. Le petit-déjeuner était un peu léger en choix, mais globalement, le rapport qualité-prix reste intéressant.
Chambres
8.0
Les chambres étaient spacieuses et confortables, avec un lit immense qui m'a permis de dormir comme un bébé chaque nuit. Elles donnent sur la piscine, ce qui est sympa tant qu'il n'y a pas trop de bruit le soir.
Service
9.0
Le personnel était vraiment sympa et a pris soin de nous. Ils nous ont même aidés pour organiser une excursion à faible coût, éliminant le stress de trouver les lieux par nous-mêmes.
Emplacement
7.0
L'hôtel est situé dans la vieille ville, mais un peu éloigné des souks, ce qui demande environ 15 à 20 minutes de marche pour rejoindre la place Jmaa el-Fnaa.
Alimentation
5.0
Le petit-déjeuner était un peu décevant, offrant principalement du pain, du yaourt et un peu de fromage. Il n'y avait pas grand-chose pour bien commencer la journée.
Installations
8.0
L'ambiance générale de l'hôtel est très agréable, et l'air conditionné fonctionne très bien, ce qui est essentiel pour se détendre près de la piscine.
Didier
France,
Août
2024
7.8/10
L'hôtel se trouve dans un joli quartier, à environ 15 minutes à pied du souk, ce qui est idéal pour explorer Marrakech. Les chambres sont propres et confortables avec une magnifique salle de bain, mais le petit déjeuner pourrait être amélioré en termes de variété. Le service était exceptionnel, le personnel étant courtois et attentif sans être envahissant.
Chambres
9.0
Les chambres étaient magnifiques, très propres, avec un excellent système de climatisation et une salle de bain agréable avec beaucoup d'eau chaude.
Service
10.0
Le personnel connaissait bien la valeur de cet endroit magnifique, toujours prêt à aider et à se souvenir des petites choses, comme nos préférences pour le thé ou le café.
Emplacement
7.0
L'emplacement était un peu un inconvénient, mais à distance de marche de restaurants locaux sympathiques et du souk, ce qui était agréable.
Alimentation
5.0
Le petit déjeuner était un peu léger, se limitant à du pain, du yaourt et quelques confitures, sans vraiment nous rassasier.
Installations
8.0
L'espace de la piscine était très agréable pour se détendre et observer les oiseaux.
Jean-Baptiste
France,
Août
2024
7.4/10
L'hôtel se trouve dans un endroit très agréable, à proximité d'une école, mais la chambre avait une forte odeur de suie en raison de la cheminée. La propreté était au rendez-vous et la baignoire était grande, même si l'eau tiède ne permettait pas vraiment de l'utiliser. En général, l'emplacement est calme, ce qui est un vrai plus.
Chambres
6.0
La chambre était très propre, mais l'odeur de suie était assez désagréable. La baignoire était grande, mais l'eau tiède ne permettait pas de l'utiliser comme prévu.
Service
9.0
Le personnel était très aimable et serviable, n'hésitant pas à nous emmener aux points de rendez-vous. Ils nous ont même récupérés à l'aéroport, ce qui a enlèvement beaucoup de stress.
Emplacement
7.0
L'hôtel est situé à environ 15-20 minutes à pied de la place Jmaa el-Fnaa. Bien que nous ayons été un peu harcelés par des locaux en route, c'était agréable de flâner dans des zones moins touristiques, et l'endroit était très paisible.
Alimentation
7.0
Le petit-déjeuner était bon, avec des jus frais, des pâtisseries et des yaourts, mais manquait un peu de variété.
Installations
8.0
L'établissement était propre et ordonné, ce qui était agréable.
Gérard
France,
Juillet
2024
8.0/10
L'hôtel est vraiment agréable avec une ambiance charmante et une piscine qui permet de se détendre tout en regardant les oiseaux. Les chambres sont confortables et la literie est incroyable, mais l'emplacement est un peu loin des souks et on se fait souvent harceler en chemin. Le service est excellent et très utile, bien qu'il y ait quelques désagréments à prendre en compte.
Chambres
8.0
Les chambres étaient un peu originales avec une grande cheminée qui sentait légèrement la suie, mais le lit était immense et tellement confortable que j'ai dormi comme un bébé chaque nuit.
Service
9.0
Le personnel était très serviable, m'a aidé avec la location de voiture et m'a donné de bonnes recommandations pour les restaurants.
Emplacement
6.0
L'hôtel est proche d'une porte principale, mais il faut compter une quinzaine de minutes de marche jusqu'à Jama el-Fnaa, et on se fait parfois agresser par des locaux.
Alimentation
8.0
Le petit-déjeuner était incroyable, j'avais hâte de me lever le matin pour descendre et profiter de la nourriture délicieuse, même si c'était assez modeste avec un style continental marocain.
Installations
9.0
La piscine et l'aire de détente étaient vraiment agréables, parfaites pour se relaxer.
Marius
France,
Juillet
2024
7.8/10
L'hôtel est idéalement situé à seulement 15 minutes à pied des souks, ce qui permet de découvrir des restaurants locaux en soirée. Les chambres sont à la fois élégantes et confortables, tandis que le personnel se montre incroyablement amical et serviable. Cependant, la qualité de la nourriture est assez médiocre et le Wi-Fi n'est pas inclus, ce qui est un inconvénient. L'ambiance autour de la piscine est relaxante et agréable pour se reposer.
Chambres
9.0
Les chambres étaient élégamment décorées et offraient une ambiance agréable, tout en étant confortables.
Service
10.0
Le personnel était extrêmement amical et professionnel, toujours prêt à aider pour nos questions et nos besoins.
Emplacement
8.0
L'emplacement est bon, à proximité des souks et dans un quartier calme de la médina ancienne.
Alimentation
5.0
Le petit-déjeuner était basique avec peu d'options, vraiment en dessous des attentes pour le prix.
Installations
8.0
La piscine était bien entretenue et offrait un agréable espace pour se détendre.
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